Επιστροφές χρημάτων

Τις πληρωμές τις διαχειρίζεται η Paddle.com ως Merchant of Record, οπότε οι επιστροφές γίνονται μέσω της Paddle, στον ίδιο τρόπο πληρωμής.

Πώς ζητάς επιστροφή

Απάντησε στην απόδειξη της Paddle που λαμβάνεις με email ή γράψε μας στο accounts@bthedj.com μέσα σε 14 ημέρες από τη χρέωση. Εξετάζουμε κάθε αίτημα και απαντάμε μέσα σε 3 εργάσιμες.

Ακύρωση χωρίς επιστροφή

Αν απλώς δεν θέλεις να συνεχίσεις, ακύρωσε από τη σελίδα «Subscription»: δεν θα χρεωθείς ξανά και κρατάς την πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου.

Φιλοδωρήματα για αιτήματα τραγουδιών

Ένα φιλοδώρημα επιστρέφεται όταν ο DJ απορρίψει το αίτημα μέσα σε 48 ώρες μετά το τέλος της βραδιάς ή μετά την πληρωμή, όποιο από τα δύο είναι μεταγενέστερο. Πληρωμές που φτάνουν αφού έχουν κλείσει τα αιτήματα επιστρέφονται αυτόματα. Μετά το πέρας αυτού του διαστήματος, κάθε επιστροφή εναπόκειται στον DJ (από τον δικό του λογαριασμό Stripe). Οι επιστροφές συνδρομής μέσω Paddle είναι ξεχωριστές και ισχύουν όσα αναφέρονται παραπάνω.